弊社において、営業所が取引先に送信した電子メールの添付ファイルについて、別ファイルで保存すべき顧客リストを添付したまま送信した事案が発生いたしました。 関係する皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。以下に事案の概要および対応状況をご報告いたします。
1. 事案の概要
弊社が一部の取引先に送付した「注文書フォーム」のエクセルファイルにおいて、同一ファイル内に顧客リストが残存していたことが判明しました。本来、注文書フォームは単独ファイルとして送付すべきところ、顧客リストを添付したまま送信したことが原因です。
2. 弊社の対応
全ての送付先に連絡し、当該メールの転送有無の確認およびファイル削除の依頼を行い、全社より「外部転送なし」「削除完了」の回答を受領いたしました。なお、当該「注文書フォーム」の使用は即時禁止としております。
情報漏えいの対象の方のうち、連絡先が判明している方には、弊社より個別に電子メールでご案内を進めております。連絡先情報を保有していないなど、個別に連絡が困難な方につきましては、本ホームページでの公表をもってご案内に代えさせていただきます。
3. 漏えいした情報
件数（人数）：126,947件（人）
内容：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名（勤務先）
・クレジットカード情報は弊社で保有しておらず、漏えいはありません。
・金融機関振替口座番号は注文書に記載しない仕様のため、漏えいはありません。
4. ご協力のお願い
送付先からはすべて削除完了の報告を受けており、二次被害の可能性は低いものと考えております。
しかしながら、万一に備え、不審なメール等には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
ご不安やご不明点がございましたら、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社ユニマットライフ お問合せ専用窓口
電話番号：0120-102-349
受付時間：平日（土・日・祝日は除く）9：00～17：45
皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
